Questions fréquentes
En grains ou moulu?
Nos cafés sont proposés en grains entiers ou moulus. Choisissez la version qui convient à votre équipement lors de votre sélection.
Quels sont les formats?
Les sacs réguliers sont présentés en format de 250 g. Les coffrets Découverte proposent 3 ou 5 sachets de 75 g.
Où est préparé le café?
Callitea est une marque imaginée au Québec. Notre partenaire torréfacteur prépare, aromatise et emballe nos cafés 100 % arabica à Calgary, en Alberta.
Où livrez-vous?
Au Québec seulement pour le moment. Les commandes sont expédiées; aucune cueillette n’est offerte.
Quel est le délai de livraison?
Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables après l’expédition.
Quand ma commande sera-t-elle préparée?
Pour les produits en stock, prévoyez 2 à 3 jours ouvrables de préparation, auxquels s’ajoute le transport. Toute condition particulière de précommande sera indiquée sur la fiche du produit.
J’ai une allergie. Comment vérifier les ingrédients?
Écrivez-nous avant de commander à info@callitea.com pour obtenir les renseignements disponibles sur la saveur qui vous intéresse. Le nom d’une saveur ne permet pas de conclure à la présence ou à l’absence d’un allergène.
Comment conserver mon café?
Refermez bien le sac et conservez-le dans un endroit frais et sec, à l’abri de la chaleur, de l’humidité et de la lumière.